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近日,一位81岁高龄的患者王大爷,因患有脑梗伴多种基础病且生活不能自理,需要定期更换胃管。在传统医疗模式下,王大爷及家属面临着诸多困难。在得知丹凤县医院开通了护理上门服务后,家属成功预约了更换胃管服务。县医院项目组接到“订单”后,选派具备扎实技能和丰富经验的高年资省级专科护士彭欣、师妍提供上门服务。她们先与患者家属进行沟通,了解患者的健康状况和需求,然后制定了个性化的护理方案,并按照预约时间准时抵达王大爷家中。
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经过专业评估,彭欣护士熟练地准备好用物,严格按照操作规范进行操作,确保了服务的质量和安全。更换胃管后,师妍护士为患者及家属详细讲解了留置胃管的注意事项以及日常护理要点,并留下了自己的联系方式,便于随时为他们提供咨询服务。![]()
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“县医院开展的这项服务真好,太人性化了!作为家属,我们省事省心,病人也不用来回跑路折腾,以后有需求我们会继续点单。”王大爷的女儿激动地拉着护士的手说着。
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据了解,王大爷遇到的问题,在很多病患家庭普遍存在,尤其是家里有行动不便又需要进行专业护理的老年患者,对上门服务的需求很迫切。丹凤县医院“互联网+护理服务”的开展为行动不便且有护理需求的患者提供了规范、便捷的护理服务,满足了广大群众多样化、个性化、差异化的护理服务需求,真正实现了“患者少跑路、护理服务送到家”,受到群众高度赞誉。
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丹凤县医院为了更好地开展“互联网+护理服务”,前期做了充足准备。提前选派42名优秀护理骨干赴省内三甲医院培训,并获得省级专科护士资质,根据其专业方向遴选32名作为一期“网约护士”开展上门服务。下一步,我院将继续充分发挥“互联网+护理服务”平台的管理优势和护理团队的专业优势,秉承“为患者提供院内外同质化的优质护理服务”的宗旨,让患者得到连续、高质量的护理服务,为患者带来全新的服务体验。
丹凤县医院
护理上门服务预约流程
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审 核:靳 妙监 制:王 丹供 稿:赵 莉编 辑:闵雅璇![]()
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