丹凤县医院外一科护士长周彤荣获“陕西省优质护理先进个人”荣誉称号

近日，陕西省卫健委表彰一批优质护理先进个人，丹凤县医院外一科护士长、主任护师周彤荣获“陕西省优质护理先进个人”荣誉称号。

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一袭白衣、心怀锦绣

周彤，女，现年45岁，主任护师，丹凤县医院外一科护士长。参加工作以来，先后在丹凤县医院供应室、儿科、内科、骨科、外科工作，于2013年12月通过全院竞聘担任丹凤县医院外一科护士长至今。

团队协作，人本管理

平时工作中，周彤不但重视自身的素质和业务能力提升，也非常注重团队建设。她经常说：“优质的护士才能提供优质的护理”。科室始终把护士继续教育及分层培训作为管理工作重点，分期分批对年轻护士进行各项基础操作培训，同时注重科内护士的素质培训，进行护士仪表礼仪培训、沟通交流等技巧培训，提高了团队的整体素质。责任护士每天8小时在岗，实行24小时负责制，负责分管床位病人的一切治疗、护理。科内实行护士扁平化管理，推行精细化分工，按照资历和能力大小进行分层使用护士，实施弹性排班。病危病重和特殊病人由经验丰富、能力强的护士负责，病情稳定和恢复期病人由低年资、经验相对较少的护士负责，且要求高年资、能力强的护士传帮带低年资、经验较少的护士。

每天清晨，周彤护士长都面带和蔼的微笑带领4个责任组走进病房进行晨间护理，督导危重患者床头严格交接……

冲锋在前，率先垂范

“要搞好护理工作，必须要有高昂的热情、务实的作风、奉献的精神，把岗位当作施展才华的平台，把医院当作我们共同呵护的家园”，采访时，周彤动情地这样对笔者说。

外科危重病患多，突发应急事件多，加班加点是常态，经常需要临时增补人员。平时周彤总给自己安排的是二线班，遇到紧急任务，不论是狂风暴雨还是寒风凛冽，不论是白天黑夜，她义无反顾，总是挺身而出，第一时间赶到科室。一次次惊心动魄到化危为安，一次次体贴入微的照料传递关怀与温暖，一次次重新点燃生命的火焰！科室新上岗人员安排带教老师，每一次她都亲自带教，带着上夜班，直到岗前培训考核能独立上班。

2020年初新冠疫情爆发到现在的疫情防控常态化形势的2年多来，县医院作为新冠肺炎救治定点医院，承担着很多公共卫生任务，每一次科内接到流调、核酸采样等任务，她总是第一个冲上抗疫一线。在2022年初西安疫情时，外一科有6名护士外派执行各种疫情防控任务，护理人力严重不足。那段时间，周彤几乎是吃住都在科室，没休一天假，白班夜班连着上。她说：“我现在家里没啥负担，儿子老公平时都不回来，科室就是我的家！好多科室护士姐妹都在抗疫一线了，我们留守好大后方是职责所在！”

爱心呵护，春风化雨

2021年，科里收治一位直肠癌患者，术后留置永久性结肠造口。患者自卑沮丧，总认为自己脏，与别人不一样。造口袋里有了大便，家属手足无措不知道该怎么办。知道情况后，周彤真诚地与患者沟通交流，耐心细致地开导，为患者更换造口袋，一点一点手把手地教会家属造口袋的更换方法；同时和家属一起陪伴患者，讲解疾病的知识以及如何自我护理，鼓励患者重拾生活的勇气。渐渐地，患者能正确认识自己的疾病，安心配合治疗，术后恢复良好，很大程度地实现了生活自理。出院时，家属送来锦旗，感谢她无微不至的帮助和指导。

还有一次，医院“120”救护车接回一位外伤昏迷病人，意识基本丧失，大小便失禁，粪便粘在身上气味冲鼻，围观的人都捂住口鼻不想靠近。周彤却毫不犹豫地走向前，迅速解开病人的裤子，快速地给病人脱去污染衣裤、擦洗身上的污迹，清理干净，立即给病人进行导尿操作等各项抢救措施，最终病人顺利度过危险期。

在她眼里，病人始终只有病情轻重缓急的分别，没有高低贵贱之分。

积极创新、勇于探索

周彤注重学习，善于钻研， 始终牢记“为人民服务”的理念，多年来一直在如何为患者提供优质护理的道路上孜孜以求。

追求优质护理，首要是保障患者安全。通过向医院申请、科内解决等等途径，周彤不断完善和改进各种护理安全设施，如护栏、扶手、约束带、各种防护器具、安全警示标识等；在外一科病房走廊、卫生间、开水间等处都有“防滑标识”、“防跌倒、防坠床”等提示牌，反复强化、增强了护患双方的防范意识，同时营造了温馨、舒适、安全的医疗环境。

患者和家属的健康知识宣教也是外一科病区深化优质护理工作的亮点之一。病区走廊各色各样的健康教育宣传栏成为了外一科病区一道靓丽的风景。发放健康教育处方，每月一次的公休座谈会，发放满意度调查表等等，不断听取患者家属意见，改进工作中的不足，以提高护理质量。便民服务箱准备的雨伞、剪子、针线包、别针、高锰酸钾比色卡、一次性纸杯等物品，拉近了护患之间心与心的距离。

周彤带领科内护士们每日穿梭在病房，只要患者需要，她们就能想到和做到。

学无止境，服务无终止

脸上总是带着和蔼的微笑、总是以热情的态度对待工作，脚踏实地做好每件事。以身作则，去感动并影响身边的每一个人，就是这样一位“领头雁”，让外一科实现了多年零医疗事故的目标，优质护理服务不断向更加科学化和规范化迈进。

审 核：樊书满 靳 妙

监 制：刘 刚

图 片：赵晓鹏

编 辑：闵雅璇