让文明之花开遍丹医——丹凤县医院2021年度创建省级文明单位工作掠影

丹凤县医院 2021年度

创建省级文明单位工作掠影

一年来，我院在县委、县政府的正确领导及县文明办的精心指导下，坚持以病人为中心，以加强思想道德教育和行风建设为重点，以强化医院管理、改善医院服务、提高医疗服务质量为抓手，以提高患者满意度，构建和谐医患关系为目标，扎实开展创建省级文明单位各项工作任务。通过全体干部职工的共同努力，各项工作取得良好成效。

一、加强组织领导，健全创建工作机制

医院把精神文明建设工作纳入医院工作的重要议事日程，成立了以党委书记为第一组长、院长为组长的创建工作领导小组，制定有力措施、明确目标任务、层层落实，保证创建工作的顺利进行。医院先后制定了《创建省级文明单位工作规划》、《创建省级文明单位工作实施方案》、《丹凤县医院职工行为规范》，促进医院精神文明建设工作的有效开展。

二、加强思想道德教育，提高职工整体素质

结合“牢记嘱托·奋进商洛”、“我为群众办实事”、“提士气强担当建机制促发展”作风建设等活动，充分利用院周会、晨会的时间组织全院干部职工进行政治思想整顿，加强党员干部的党性、党风、党纪教育。

今年来，院党委先后组织广大党员干部职工学习习近平总书记系列讲话精神、十九届六中全会精神、习近平论精神文明建设工作重要论述等，为了更好的弘扬时代精神，学习党的伟大历史，我院开展了以“学习时代精神，弘扬时代楷模”为主题的宣传宣讲会。同时，组织党员干部观看红色党史教育片《长津湖》，使党员干部接受了一次深刻的党性洗礼，从而更加坚定自己的目标，“牢记初心，不忘使命”，立足本职，坚持一切以病人为中心，改善服务态度，提高服务质量。

三、积极创建，不断提升医院整体形象

一是切实做好创建省级文明单位的宣传工作。积极利用医院公众号、宣传栏、电子屏等媒介，加大对社会主义核心价值观以及医院开展各项活动的宣传力度，使全院干部职工树立文明意识和创建意识，自觉形成“说文明话、办文明事、做文明人”的良好创建氛围，使文明创建活动蔚然成风。

二是选树先进典型。针对在日常工作及疫情期间爱岗敬业、表现突出的工作人员，医院给予表彰奖励，对于表现特别突出的医护人员，医院积极向上级部门推荐。今年来，我院结合“5.12”护士节、“医师节”、“文明科室”“最美医生”“最美护士”评选活动，对表现突出的医护人员进行了表彰奖励。同时，我院涌现出的一批先进典型也受到了上级部门的表彰。如张荣同志在“我推荐、我评选身边好人”活动中光荣入选《陕西好人榜》；赵莉同志被评为商洛市优秀共产党员。医院涌现出的先进典型人物，为医院全体干部职工树立了模范带头和示范表率作用。

三是纪律作风整治。为了进一步转变工作作风，改善服务态度，提升群众就医体验，医院制定并下发了《丹凤县医院职工行为规范》、《职业道德建设工作实施方案》。以作风建设专项整治和环境卫生综合治理为契机，领导不定期带队深入科室重点整治语言行为不文明、上班期间擅离职守、服务态度不周到、诊疗环境脏乱差、医患关系紧张等问题，持续培育优良作风，转变工作态度，优化服务流程，提升服务水平。

四是落实便民利民措施。为进一步提升医院医疗服务水平，满足广大群众健康需求，方便患者就医，医院实施了一系列惠民措施。

① 成立了视光中心，开展了“近视防控进校园活动”,努力为青少年的健康成长做出贡献；

② 免费为辖区内65岁以上老人进行健康体检；

③ 开设专家门诊，并在医院门诊大厅向广大患者公示门诊专家坐诊时间，方便了群众前来咨询和就医；

④ 在门诊一楼大厅设有母婴室，为来院就医的哺乳期妈妈提供隐蔽空间；

⑤ 医院“三大中心”—胸痛、卒中、创伤中心，已完成建设并顺利运行，医院开通了绿色通道，对卒中、胸痛、创伤患者实行先救治后付费政策，住院、检查、取药优先，使广大卒中、胸痛、创伤患者第一时间得到及时、合理、规范的救治。

⑥ 在门诊、急诊大厅均放有共享轮椅，危重患者、行动不便患者可以24小时扫码使用；

⑦ 在门诊大厅为患者提供热水、充电器、寄存物品服务。

四、积极开展各类活动，提升医院文化内涵

一是积极开展节日纪念活动。我院围绕“七一”、“清明”、“重阳”、“春节”等重大节庆和传统节日，开展形式多样的纪念活动。清明节组织干部职工进行网上祭扫英烈活动; “七一”进行表彰活动，表彰奖励了6名优秀党员和3名优秀党务工作者。领导深入科室慰问了优秀党员，并分批组织党员干部参观赴美战役纪念馆等红色教育基地；“重阳节”医院组织开展志愿服务、慰问90岁以上老年住院患者、下乡义诊、医护患茶话会和“关爱老年患者”科普系列活动。同时，结合医院工作实际，在5.12护士节和医师节等庆典活动上，通过护士礼仪行为规范及“抗疫”主题优秀征文等模块，展示了我院白衣天使良好的形象和职业素养，在丰富职工业余生活的同时，也提高了医务人员的整体素质，展示了我院职工蓬勃向上、积极进取的精神风貌。

二是扎实推进道德讲堂活动。为深入推进省级文明单位创建工作和社会主义核心价值观体系建设，增强全体干部职工思想道德建设的吸引力和感染力，促使道德建设的氛围更加浓厚、成效更加明显，努力在本医院营造学习、崇尚、争当道德模范的良好氛围。今年来，医院先后举办了以孝老爱亲、爱岗敬业、廉洁行医为主题的道德讲堂，以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教育身边人”的形式，沐浴文明阳光，感悟道德力量，努力营造“讲文明，树新风”的浓厚氛围，推动我院精神文明建设工作再上新台阶。

三是举办读书活动。以党史学习教育和“牢记嘱托·奋进商洛”党建主题活动为依托，在4月23日，医院组织党员干部开展以“百年华章.以声献礼”为主题的世界读书日活动。在“七一”前夕，为了为促进社区共建共治，我院选派2名党员参加了丹江社区举办的“红色经典诵读会”活动。等等一系列读书分享和经典诵读，培养党员干部把读书当做一种习惯、一种精神追求，充分发挥读书滋润心灵、陶冶情操、提升素养的作用。

四是开展义诊活动。今年来，医院组织志愿者深入峦庄镇中南村、武关黄蝉村、竹林关大桑园村、凤冠社区等地开展义诊活动10余次，累计服务群众2000余人次，免费发放药品价值21000余元。我院发挥自身医疗优势，为老百姓送医送药，解决了山区群众看病难得问题，给百姓带来了方便和实惠，得到了广大人民群众的欢迎和赞誉。

五是积极开展社会公益活动。为扎实推进精神文明建设，积极践行社会主义核心价值观，医院将“讲文明，树新风”活动和志愿者服务活动有机结合，以志愿服务为载体，大力弘扬奉献精神和志愿服务精神。今年来，我院先后组织干部职工进行爱心捐款2次、无偿献血1次，捐款金额9900余元，献血量达9800毫升。点滴爱心，无私助人，进一步发扬了医院广大干部职工热心公益、传播爱心这一优良作风彰显了医院职工团结友爱、互帮互助的传统美德。

五、积极推行志愿服务，大力弘扬志愿精神

为广泛宣传志愿服务理念，结合医院工作实际，年初我院制定并下发了《关于开展志愿服务活动的通知》，明确了招募志愿者的基本条件，现有注册志愿者142人。院党委对志愿服务队伍建设十分重视，成立了4个志愿服务队（分别是医疗服务队、优秀人才服务队、微笑天使服务队、党员干部志愿者服务队），紧紧围绕新时代文明建设、疫情防控、脱贫攻坚与乡村振兴、社区共建共治、环境保护等方面开展各种志愿服务活动。始终把献爱心、热爱公益事业、履行社会责任放到心上、落到实处。今年来，院党委组织开展志愿服务活动10余次，累计120余人参加。

2021以来，我院在精神文明建设工作中结合医院特点，开展了丰富多彩的创建活动，但与省级文明单位创建工作的要求还有一定差距。今后工作中，我们将进一步拓展思路，积极推动文明创建与医疗工作相融合，努力促进医院精神文明建设工作再上新台阶，为我县的医疗卫生事业作出新的贡献！

供 稿：李 姣

图 片：赵晓鹏

编 辑：闵雅璇

审 核：靳 妙

丹凤县医院

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