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互联网+护理服务打造护理服务新模式![]()
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为积极响应健康中国战略,满足人民群众日益增长的居家护理服务需求,拓展护理服务领域,创新护理服务模式,丹凤县医院经过前期精心筹备,利用注册专科护士,依托信息化技术支撑,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供居家上门护理服务,受到群众赞誉!
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首两单成功落地4月19日,丹凤县医院“互联网+护理服务”平台同时接到两单预约服务。司奶奶因脑出血导致植物人状态,进食只能通过胃管注入,大小便失禁,长期留置尿管。其儿子得知县医院的护理上门服务后马上进行更换尿管、留置胃管护理服务预约,护理部“互联网+护理服务”项目小组迅速与患者家属对接。经过前期充分评估选派经验丰富的护士李欣蔚和邱燕共同完成本次服务。
接到申请项目为新生儿黄疸监测后,经了解程女士在丹凤县医院妇产科分娩回家后发现婴儿皮肤黄染明显,考虑到带着新生儿去医院测黄疸不方便,便在平台预约。接单护士徐苗和赵莎莎按照约定时间准时到达程女士家中给宝宝进行黄疸监测。![]()
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优质便捷的服务得到患者认可为保障首单护理延伸服务项目顺利、安全完成,护理部主任赵莉带领两位护士长及接单护士备齐用物到达患者家中,接单护士凭借娴熟、专业的业务能力,对患者情况进行了现场评估、护理服务的解释说明、知情同意书的签署等,确认患者情况完全符合居家护理服务的标准后,开始进行护理操作。整套操作完全按照医院同质化水准进行,并在操作结束后对患者进行了详细的健康宣教。患者家属对我院便捷、优质的服务赞不绝口,当天下午送来一面锦旗,这既是对我们上门服务工作的一种肯定,也是对我们后期工作的一种鞭策。![]()
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“互联网+护理服务”项目目前丹凤县医院开展的第一期“互联网+护理服务”项目有:PICC维护、输液港维护、留置/更换尿管护理、留置胃管护理、新生儿脐部护理、哺乳和喂养指导、新生儿臀部护理、新生儿足底采血、新生儿黄疸监测、末梢血糖监测、胰岛素注射指导。![]()
审 核:靳 妙
监 制:王 丹
图 片:赵晓鹏
编 辑:闵雅璇
供 稿:赵 莉
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