【急救常识】如何正确拨打急救电话？

急救常识

正确拨打急救电话  开辟生命绿色通道

丹凤县医院急救电话

当突发疾病、意外伤害来临时，

往往我们的第一反应是

拨打急救电话120，

那么您会正确拨打急救电话吗？

今天，

丹凤县医院为您科普

急救口诀“说三做四”

希望您用不到，

但您不能不知道！

什么情况下需要拨打“120”

什么是“说三”

拨打急救电话时要沉着冷静，切勿慌张、语无伦次。第一时间准确说清所在的详细地址、简要病情、联系电话三项内容。应尽量保持镇静，报警话语做到清晰、简练，以确保接线员能听清您的报警信息。

准确告知地址。要告诉调度员目前病人所在的位置属于XX街道XX小区XX楼号及详细的门牌号，以便于急救人员快速找到病人。报告地址时要重点说周围具有标志性的、显著的建筑物，如XX超市、XX什字、统一广场雕塑等附近众所周知的位置，切勿描述的模糊不清。

简要描述患者目前的主要症状和伤情及人数。如遇到外伤时，可按照何时、何因、何部位、何情况进行描述，比如10分钟前、车祸、头上、流了大量的血；当遇到非外伤时，描述的顺序可变为何部位、何情况、持续多久，比如胸口、痛了多久。还有遇到集体性事件时，如交通事故、食物中毒、要告知受伤人数以便派出的救护车辆，能与现场的人数相对应。以便急救人员携带相应药品、仪器设备、支具等。

留下联系电话。不要匆忙挂断电话，务必等调度员询问清楚后，调度员让你挂电话你再挂断。

什么是“做四”？

做好必要准备，争取时间，等待救护车到来。

保持电话畅通，避免占线。拨打电话后，要保持联系电话畅通，因为急救人员出车后会及时与求救人联系，进一步核对地址，并进行必要的自救指导。如果家里人手较多，可派一人到与急救人员约好的地点接车，看到救护车后举手示意，接应救护车并为救护车指路。如果是路人拨打电话后，应尽量留在现场不要离开，以便急救人员询问相关信息。

提前做好搬运准备。在等待救护车的过程中，最好派人清理楼道、走廊的杂物，方便担架快速通行，以免影响急救人员搬运患者。

随时观察病情变化。服用相关药物，服药时一定要记住药名和用量，并把这些信息告知急救人员。昏迷患者不宜喂药和水，头偏向一侧，防止窒息。如果遇到神志不清、昏迷的患者，要密切观察他们的呼吸情况，并保持呼吸道通畅，时不时呼唤病人名字，通过观察其胸廓起伏、腹部起伏状况等方法判断是否还有呼吸，如出现呼吸骤停现象，应立即在急救人员指导下对其进行心肺复苏。

准备相关物品。请及时准备好门诊就诊卡、医保卡、身份证、钱包、衣物、住院所需物品、以往的检查记录报告等物品。

救护车到达后家属需要做什么？

专家简介

周书宝， 急诊科主任，副主任医师，本科学历、学士学位，商洛市医学会急诊学会会员，1990年参加工作，从事急诊急救工作30年，曾多次赴上及医院进修学习，对各种急危重病，如心脑血管急症、休克、多脏器功能障碍综合征、急性呼吸衰竭、多发性创伤和各种中毒、溺水、电击伤等有独到的救治方法，对各种创伤、休克、出血、中毒及各类心脏病致命性心律失常等危重病人的现场抢救经验丰富。

科室简介

急诊科是我县“胸痛中心、卒中中心、创伤中心”三大中心的主体，也是我县危急孕产妇救治中心和新生儿救治中心的合作团队。科室配备有：无创呼吸机、有创呼吸机、便携式转运呼吸机、电子洗胃机、心电监护仪、除颤仪、心电图机、负压吸引器、心肺复苏机、可视喉镜、心肌损伤检测等急救设备，能够完成对各种急、危、重症病人的现场抢救和运送途中的救护工作。使病危患者能够得到及时有效的诊治，特别是在各种中毒、休克、重度复合伤等方面积累了丰富地临床经验，抢救成功率达90%以上。能够快速对急性脑梗塞及急性心肌梗死进行诊治和静脉溶栓，同时减低了患者的致残率及致死率。溶通率60%-80%，使抢救成功率明显提高。

丹凤县医院急救电话

审   核：程   涛   靳   妙

监   制：王   丹

供   稿：李建朝

编   辑：闵雅璇